星空手机平台探索：突出“三个强化” 着力构建职能部门服务教育教学协同机制

星空手机平台以立德树人为根本任务，始终坚持本科教育教学中心地位，通过理念上引导、制度上完善、考核上强化等，着力构建职能部门服务教育教学协同机制，不断提升管理效能和服务水平。

　　一、强化教育教学中心地位，树牢职能部门服务理念

　　学校大力倡导和推进“职能部门服务院系、干部服务师生、全体服务教学科研人才”，践行职能部门服务院系理念，树牢职能部门服务本科教学、服务学生成长成才意识，推动从“重管理”向“重服务”转变，营造职能部门服务保障教育教学的浓郁氛围，形成学校各级领导重视教育教学、制度规范教育教学、职能部门服务教育教学的良好局面。出台《“保发展促发展、保稳定促稳定、保落实促落实”实施办法》《关于营造干事创业、风清气正、简单美好政治生态的若干举措》等制度，制定“五讲五有”干部队伍建设举措，明确激励干部担当作为10种情形、容错纠错10项清单，持续营造人心凝聚、干事创业、风清气正的良好政治环境，为学校教育教学发展提供坚强有力保障。

　　二、强化制度建设，优化协同工作机制

推动“三服务”具体化。制定《“职能部门服务院系、干部服务师生、全体服务教学科研人才”若干举措》，建立健全信息沟通渠道和机制，通过职能部门与二级学院结对子等方式，定期开展“职能部门为院系服务”活动，全面摸底师生诉求、意见和建议，分条分类逐项研究解决。通过改进学风、文风、会风和治理之风，加强业务学习和培训，严格会议计划管理、控制会议规模，切实为基层院系减负。建设系统化、集成性、一体化的校园信息化平台，开展职能部门服务流程再造，强化职能部门走访调研，推动职能部门自觉融入教育教学体系，把立德树人系统化落实机制落到实处。

　　推动院办校改革内容条目化。出台《星空手机平台“院办校”改革意见》，针对改革内容分别制定支持教育教学单位队伍建设、资金支持、科技创新、信息服务和环境优化等五类18条整体推进清单，和创新创业型岗位设立、内设教学科研组织负责人聘任、低职高聘等8条支持个性化需求的试点改革清单，进一步推动职能部门服务院系、向二级学院赋能、激发教育教学活力和内生动力。

　　推动机关窗口单位作风测评常态化。制定学校窗口单位科级干部服务测评实施方案，学校纪委、党委组织部、机关党委联合开展机关窗口单位科级干部服务测评工作，从服务态度、工作效率、廉洁自律、担当创新和总体评价五个方面，对机关窗口单位的115名科级干部年度服务工作开展情况进行测评，并将测评结果与个人和部门绩效考核挂钩。通过作风测评常态化，各职能部门切实发扬成绩，对照查找不足，持续强化窗口管理，增强服务教育教学意识，为学校教育教学事业高质量发展提供坚强保障。

　　推动质量保障体系系统化。先后出台《关于加强本科教育教学质量保障体系建设的实施意见（试行）》《教学质量提升“三大工程”活动方案》《学风建设专项行动实施方案》等文件，构建了以质量保障标准、质量组织结构、质量保障流程和质量文化等为核心的质量保障体系，强化本科教育教学内涵建设，全面提高人才培养质量，全校范围内营造重视本科教育教学的浓厚氛围。

　　三、强化考核考评，增强教育教学服务成效

　　将职能部门作风评价纳入年度考核。在《星空手机平台二级单位年度目标管理实施方案（2024版）》中，将职能部门的作风建设纳入年度考核，占比15%，其中由直接服务对象对职能部门作风情况进行测评，占比7%，二级学院中层领导人员对职能部门作风情况进行测评，占比8%。

　　实行主要职能部门和院系“捆绑考核”。将职能部门业绩与二级学院教育教学事业发展进行“捆绑考核”，倒逼职能部门下沉服务、为二级学院排忧解难，引导“指挥干”为“联手干”。在职能部门目标管理指标体系中，把服务保障本科教育教学作为部门考核的重要内容，并在引导性目标中为各职能部门专门设置了“参与学校重要工作任务和完成学校年度重点工作、重大改革事项，或在学校育人方面形成富有实效的特色和亮点”等加分项，激励职能部门服务一线本科教育教学。通过指标体系的重构重建，强化职能部门服务意识和创新精神，引导职能部门人员从“管理者”角色转变为“服务者”角色。

　　建立职能部门服务教育教学长效机制。学校通过党委会、校长办公会、工作专班协调会等，研究推进重大教育教学问题，构建了学校党委统一领导，党政分工负责，职能部门具体实施的教育教学服务保障机制。近三年，学校党委会、校长办公会研究审议本科教育教学重要事项154次；成立资金保障专班、土地和项目建设专班、工业软件学院建设专班，筹措教育教学经费，推进基础设施建设，深化工业软件学院治理体系改革和人才培养模式改革。健全本科教育教学质量保障体系，完善教育教学激励制度，引导激励职能部门主动服务本科教育教学工作，增强学校人才培养的内生动力，切实保障学校教育教学中心地位。